Termos de Uso

1. Aceitação

Ao criar uma conta na plataforma Rantagy, você declara ter lido e concordado com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize os serviços.

2. Descrição do serviço

A Rantagy é uma plataforma SaaS de gestão para restaurantes que oferece: cardápio online, gestão de pedidos, programa de fidelidade, integração com WhatsApp, assistente virtual por IA e ferramentas de análise. O serviço é prestado mediante assinatura mensal conforme o plano escolhido.

3. Cadastro e responsabilidades

• Você é responsável pela veracidade das informações fornecidas no cadastro.
• Mantenha suas credenciais em sigilo; não compartilhe sua senha.
• Você é responsável por todos os atos realizados com sua conta.
• É proibido cadastrar dados de terceiros sem autorização ou criar contas falsas.

4. Planos e pagamento

• Os planos são cobrados mensalmente via cartão de crédito através do Stripe.
• O período de trial gratuito é de 14 dias, sem necessidade de cartão.
• Cancelamentos têm efeito ao fim do período corrente; não há reembolso proporcional.
• Preços podem ser alterados com aviso prévio de 30 dias por e-mail.

5. Uso adequado

É vedado utilizar a plataforma para:

• Atividades ilegais ou que violem direitos de terceiros.
• Envio de spam ou mensagens não solicitadas via WhatsApp integrado.
• Tentativas de acesso não autorizado a sistemas ou dados de outros usuários.
• Revenda ou sublicenciamento do acesso à plataforma.

6. Dados dos consumidores finais

Ao utilizar as funcionalidades que coletam dados de consumidores (nome, telefone, CPF, endereço), você, como operador do restaurante, assume a responsabilidade de:

• Informar seus clientes sobre o tratamento de dados conforme a LGPD.
• Atender solicitações de acesso, correção ou eliminação de dados dos seus clientes.
• Não utilizar os dados coletados para finalidades distintas das informadas.

7. Propriedade intelectual

Todo o código, design, marcas e conteúdo da plataforma Rantagy são de propriedade exclusiva da empresa. Os dados inseridos por você (cardápio, produtos, pedidos) permanecem de sua propriedade.

8. Disponibilidade e suporte

Buscamos disponibilidade de 99,5% ao mês. Manutenções programadas são comunicadas com antecedência. O suporte técnico é prestado via e-mail em suporte@rantagy.com com resposta em até 2 dias úteis.

9. Limitação de responsabilidade

A Rantagy não se responsabiliza por lucros cessantes, perdas indiretas ou danos decorrentes do uso inadequado da plataforma, indisponibilidade de terceiros (Stripe, WhatsApp, etc.) ou atos dos restaurantes frente aos seus consumidores.

10. Rescisão

Qualquer parte pode encerrar a relação a qualquer momento. Você pode encerrar sua conta em Configurações → Encerrar conta. A Rantagy pode suspender contas que violem estes termos, com notificação prévia sempre que possível.

11. Lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir eventuais controvérsias, ressalvado o foro de eleição do consumidor.